日期：2017-12-2（原创文章,禁止转载）
本报讯 去年以来，以服务百姓为重点，以建设开通民生警务平台为依托，优化办事流程，改善服务质量，不断提高法治、平安建设水平，大大提升了群众的安全感和幸福感。
畅通便民渠道，多形式倾听群众意见。我市以民生警务平台为依托，倾听群众心声。专门设置了“网上派出所”“平安微博”“在线咨询”“监督举报”等栏目，群众可通过栏目与民警在线交流，既可提出意见建议、在线咨询，又可监督举报。平台坚持“一网受理、快速推办、一站办结、一口回复、一线回访”，深受群众青睐，回访满意度达100%，成为服务百姓的新平台。
回应部门定期向“两代表一委员”汇报工作、听取意见、争取支持、接受评议;根据季节特点、气候变化和各类案件的发生规律及时向群众发布预警信息、社会治安状况、安全防范常识等温馨提示类短信;对车辆违章信息、驾照到期年审等业务向群众发送告知短信;对户籍、护照、驾驶证等业中医是如何根治癫痫务的办理情况以短信形式接受群众评价，并对群众诉求件的办理情况进行短信回访。截至目前，已向群众发放告知、温馨提示类短信58011条，接受群众回复短信216条，梳理出群众意见建议78条。
减少办事环节，确保事事有落实。去年以来，我市抢抓成都治癫痫病的医院是哪家深化改革机遇，持续优化办事流长春好的癫痫病医院程，减少群众办事中间环节，缩短了办理时间，提高了办结效率，实现了群众诉求件件有回音、事事有落实。针对群众反映较为集中的窗口服务不文癫痫病的治疗方法明问题，组织开展了“美丽窗口”创建等专项整治活动，特别是针对多名群众反映的城区内夜间渣土车横行、安全隐患较大问题，及时安排专人进行实地调研，多部门联合开展渣土车专项整治活动，赢得了群众广泛好评。
（记者 杨志）
