日期：2016-1-14（原创文章,禁止转载）
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曾做过一个数据分析，主要是看用户在页面上停留的时间跟转化率之间的关系。当中发现，当用户在页面上停留的时间超过1分钟之后，随着时间的增长，转化率呈下降的趋势，超过2分的转化率下降更是明显。也就是说，转化率与用户在页面上停留的时间一定程度上是成反比的。在我们分析用户购物心理的时候也可以知道这当中的原因(用户在页面上停留时间越长，说明考虑的因素也越多，受到外界因素影响就越大，转化率自然就低了)。
因此，在營銷的角度來說，我們應該要去想辦法讓用戶減少思考的時間，更快的做決定。而對于這點，一些心理學上的東西可能是非常有效的。在心理學當中提供了很多可以讓人快速做出決策的方法，這些都可以布置到營銷里面，比如說：
短缺原理
短缺原理里說明了當人們感覺要失去一些東西的時候，會對他的決策產生非常大的影響。最簡單的例子就是：當我們在與某人通話的時候，有其他的電話進來，我們更多的時候會去選擇接聽這個打進來的電話，即使我們知道這個打進來的電話很可能沒有現在正在進行的通話來的重要，內容也很可能不如現在的精彩，但我們還是會去接，因為我們知道不去接那個電話可能會失去什么，失去感影響了我們的決策。
而且害怕失去的這種心理會比得到更加有刺激力，你告訴某個人你不這么做將會失去什么比你這么做會得到什么的效果要好很多。所以短缺原理的應用對于讓用戶更快的決策幫助是顯著的。
在将短缺原理用到营销里面，最重要的是营造出用户如果不购买就会失去什么的氛围，用失去代替得到，效果会好很多。
退讓原理
退步原理被非常廣泛的運用到談判當中，在談判之前，雙方都會一開始都會擺出比較離譜的姿態，然后雙方開始讓步直到大家都認可的一個層面。雖然退步原理在談判領域有點用爛了，但是拿到營銷學上，還是非常的有效。曾經看到有個電商企業，他們的客服人員被告知在向用戶推薦一些商品的時候，采用逐步減價的方式要給以用戶很合理的理由，否則可能會讓用戶覺得你之前的行為是在欺騙他。
权威原理
说这个原理的对用户做决策的影响力前，首先讲个例子：国外有个研究心理学的组织，他们做了一个测试，他们冒充医学教授给某医院的护士发布了一些指令，指令的内容是向病人注射不正常用量的药物，对于这个指令，护士有很多的理由产生怀疑，1、处方是电话告知的，这违背了医院的规定;2、药物的用量明显不正常，甚至会对病人产生危害;3、护士没有见过这个电话里的医生。但是这个测试下来，95%的护士都径直走到病房，准备给病人用药。
这个例子就是权威影响力的体现，在这个例子当中，护士听到医生的指令后，很自然的采取了服从的态度，虽然当中错误点很多，但是大多数人都没有产生怀疑。权威的影响力非常的大，所以在营销 过程当中，能够体现出权威的引导，自然会减少用户的决策时间。
环境影响
加快用户的决策就是在减少他们的顾虑点，如果用户的很多担忧的地方都很迅速的得到了解除，那么他自然就会更快的做出决定了。而减少用户顾虑点最好的方法就是通过环境的因素来影响。环境的因素有很多，比如说用户的大部分好评、明星的使用广告、比性价的系统等等这些都是。他们也都可以让用户更快的决策。
以上的几个在心理学上可以加快人们做出决策的方法，拿到营销上会有不错的反响，如果能使用到其中的一些，相辅作用，前后呼应会更加有效。全文由爱戴投稿。
