日期：2016-7-13（原创文章,禁止转载）
丽江导游辱骂游客案处理结果公布:导游证被撤消黑导游辱骂游客强制购物
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原标题：丽江导游辱骂游客案处理结果公布 导游证被撤消
中新11月17日电 据国家旅游局站消息，国家旅游局本日通报了近期督办、查处的两起扰乱旅游市场秩序典型案件。迪庆“黑导游”强制游客购物案，涉事旅行社经营许可证被撤消，处涉事购物店五万元罚款，涉事“黑导游”移送公安机关。对丽江导游辱骂游客、强制消费案，涉事导游的导游证被撤消，三年不得重新申请，处涉事旅行社十万元罚款。
案件1是迪庆“黑导游”强制游客购物案。11月12日，络暴光了“东莞游客云南遇强迫购物惨遭导游攻击”视频怎么治慢性癫病症，国家旅游局高度重视，派出督查组会同云南省旅游委赴丽江、迪庆现场督查督办。
经调查小儿良性癫痫治疗方法，“东莞游客小鹿”一行29人于11月5日参加由丽江古城国际旅行组织的香格里拉二日游，丽江古城国际旅行社将该团游客拜托给迪庆州香格里拉畅行假期旅行社接待，该线路诚信指点价为295元/人。该团队为散客拼团，价格在580—190元/人不等，其中有两人与组团社丽江古城国际旅行社签订的旅游合同为190元/人，地接社迪庆州香格里拉畅行假期旅行社实际从组团社收取上述两名游客费用100元/人，属“不合理低价游”。迪庆州香格里拉畅行假期旅行社使用“黑导游”尼玛次里在带团中强迫游客消费，且安排该团队进入未经旅游主管部门等级评定的购物场所购物。
根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条的规定，丽江市旅游委给予丽江古城国际旅行社撤消旅行社经营许可证的行政处罚电子癫痫治疗仪。处罚结果列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信誉档案，向社会予以公布。根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条，《云南省旅游条例》第五12条的规定，迪庆州旅游委给予迪庆州香格里拉畅行假期旅行社撤消旅行社经营许可证的行政处罚；给予桑达土司藏寨购物店处五万元罚款的行政处罚。将迪庆州香格里拉畅行假期旅行社和桑达土司藏寨购物店列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信誉档案，向社会予以公布。将涉事“黑导游”尼玛次里移送公安机关依法处理。
案件2为丽江导游辱骂游客、强制消费案。游客李女士一行43人参加昆明假日风光旅行社组织的昆明大理丽江4日游，其中丽江段行程由丽江青龙山旅行社负责接待，该社拜托导游刘俊提供带团服务。游客投诉导游刘俊有辱骂游客、胁迫消费的行动。国家旅游局督查组会同云南省旅游委赴丽江现场督查督办。
经调查，刘俊系丽江滇西北旅行社导游，滇西北旅行社将其租借给丽江青龙山旅行社带团。刘俊在带团进程中辱骂游客并胁迫游客消费。丽江青龙山旅行社对委派导游监管不到位，负有直接责任。
根据《旅行社条例》第五十九条的规转入旅游经营服务信誉档案，向社会予以公布。
国家旅游局相干负责人表示，此次通报的两起案件是国家旅游局会同公安、工商等部门，联合督办、查处典型案件的一部分，更多案件还在调查取证进程中。下一步将全面展开旅游市场秩序整治行动，依法从速、集中处理一批典型案件，重拳打击不合理低价游、零负团费、强制购物行动，保持旅游市场秩序整治的高压态势。
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